Geld-terug-garantie

Bij Belgische Apotheek wilt u zeker zijn van uw aankoop. Daarom bieden wij elke klant een geld-terug-garantie van 30 dagen.

Bestelling annuleren

U kunt uw bestelling annuleren binnen 24 uur nadat u deze hebt geplaatst. Daarna wordt het pakket verzonden en is annuleren niet meer mogelijk. U kunt het pakket wel weigeren wanneer het bij u wordt bezorgd.

30 dagen geld-terug-garantie

Neem binnen 30 dagen na ontvangst van uw pakket contact op met onze klantenservice, dan krijgt u uw geld volledig terug.

Geopende verpakkingen

Vanwege wettelijke regels en voorschriften kunnen wij geen medicijnen terugnemen nadat de verpakking is geopend.

Beschadigd of niet ontvangen pakket

Is uw pakket beschadigd aangekomen of helemaal niet bezorgd? Neem contact met ons op. Wij sturen uw bestelling opnieuw op of betalen uw geld terug. De kosten van een verzendverzekering worden bij een terugbetaling niet terugbetaald.

Voor vragen over annuleren of terugbetalen kunt u terecht op onze contactpagina. Informatie over levertijden vindt u op de pagina Verzending.